Lychee Redmineで工程管理の可視化を推進、遅延削減と品質向上が認められ「草の根」から部門全体へ導入を拡大

1928年に設立され、鉄道や道路といった公共インフラの安全・安心に関わる「信号機」、「列車制御装置」、「交通情報システム」などの製造で国内トップシェアを誇る日本信号。埼玉県久喜市にある同社の久喜事業所、久喜統括技術部 インフラ機器技術部 標準化推進グループでは、同社の製品において共通で利用されるシステムの開発を行っている。

同グループの池田岳雄氏は、「当社では、ATS(Automatic Train Stop：自動列車停止装置)や、ATC(Automatic Train Control：自動列車制御装置)といった製品を製造しています。こうした製品には、列車やシステムの状態に異常があった場合に、それを検出する仕組みが共通で組み込まれており、われわれのグループでは、そうした、当社製品で共通で利用されるシステムの開発を手がけています」と話す。

池田氏は、久喜事業所における工程管理の可視化と標準化を目指し、OSSのプロジェクト管理ツールであるRedmineおよび、その商用拡張プラグインであるLychee Redmineの運用と、活用範囲の拡大に尽力している。

池田氏が所属するグループにおいて、工程管理の可視化と標準化はかねてからの課題になっていたという。「プロジェクトの課題や進捗の管理は、各担当者やチームで表計算ソフトのファイルをサーバー上に置き、共有するというのが慣例になっていました。しかし、この方法では、他のチームの進捗状況が分かりづらかったり、常にファイルの内容を関係者が注視していないと、更新や進捗が滞っていても気付くことができなかったりといった課題がありました。そのため、チームや部門を越えて、プロジェクトの状況を共有し、可視化できるツールの必要性を感じていました」

久喜事業所では、さまざまな製品開発、設計プロジェクトの工程管理において「ガントチャート」が頻繁に使われている。Lychee Redmineの導入により、Redmine上での「ガントチャート」の操作を、GUIで容易に行えるようになった点は、社内でも特に高く評価されているという。

「情報の更新にあたって、必要な操作が分かりやすく行えるようになったことは、アクティブユーザーの増加にも大きく貢献しています。Redmine 単体で導入した際に、その使い勝手に馴染めず、利用状況が悪かったユーザーの中にも、Lychee Redmine の導入後に積極的に情報を更新してくれるようになった人が多くいます」

池田氏のグループでは、Lychee Redmine の導入後、メンバーへの利用方法のレクチャーや普及活動を行いつつ、工程管理を着実に実施して、遅延を発生させない活動を続けていった。その結果として、久喜事業所の他のグループのマネージャーや経営者にも「工程管理の可視化と標準化」によるメリットが徐々に知れ渡ることとなる。

「定例会議などでの報告を通じて、特に工程遅延が少ないグループとしてわれわれが評価されると同時に、グループで導入している、Lychee Redmineによる工程管理のプロセスが注目されるようになりました。それに合わせて、経営部門に対しては、実績や問い合わせ削減率の概算などを示しながら、Lychee Redmine が工程管理に有効であり、品質の高い仕事につながるツールであることを印象付けていきました」

このような活動を通じ、当初は20 人ほどのグループで草の根的にスタートした工程管理の可視化と標準化に向けた取り組みは、部門全体を巻き込んだものへと拡大を果たす。ツールに対する予算も承認され、2019 年からは、400 ユーザーの規模で、Lychee Redmine の運用がスタートした。池田氏をはじめとする有志のメンバーによって、新たなLychee Redmine ユーザーに対する、社内でのハンズオンセミナーなども実施されており、アクティブユーザーの数も順調に拡大しているという。

「Lychee Redmine の良いところは、このツールの便利さに気付いた人が、自発的に使ってくれ、それをチームの中で広めていってくれるところだと思います。プロジェクト管理ツールは、利用するユーザーが増えて、常に最新の情報を入力してくれるようになるほど、価値が高まっていきます。これまでの活動を通じて、事業所内に、Lychee Redmine がまったく知られていない部署があるという段階からは脱することはできたと感じていますが、今後もさらに多くの人に使ってもらえるように、普及のための取り組みを続けていきます」